企业微信怎么群发消息 企业微信群发消息方法详解

企业微信旨在帮助企业高效管理内部协作和外部客户服务,群发消息可以将消息批量发送给不同的客户或客户群,个人群发支持单次发送给2万人,具体操作可阅读下文查看。

企业微信群发消息方法如下:

一、创建群发消息

1、成员可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户或客户群,并进行后续的服务;

2、超级管理员或业务负责人也可创建企业服务消息,创建后将通知成员发送,成员确认后发送给他的客户或客户群。

3、群发客户

(1)个人群发支持单次发送给2万人;

(2)企业群发单次支持发送成员添加的全部的客户,成员发送时也支持选择所有的客户发送。

注:mac端暂不支持选择2万人,若客户超200人,可以分次提交;当选择全选时,选到的200个客户是随机的。默认是选择前200个客户,可以取消全选或取消已选择的客户,再手动选择需要的客户,除政务和教培行业外。

(3)企业群发时,群发任务选择了多个成员,当成员推送的对象是同一位客户,只有一个成员能推送成功,其他成员企业可以创建其他群发任务去推送给该客户。

4、群发客户群

(1)个人群发单次支持选择2000个客户群;

(2)企业群发给客户群时,例如企业有10个成员,每个成员有1000个客户群,选择公开企业群发给客户群,总共发送的客户群数量为:10个成员X1000个客户群=10000个客户群。

5、群发额度是以客户/客户群维度进行计算的,个人群发和企业群发共用群发频率,支持企业统一创建发送,成员也可自己创建发送。

企业管理员支持在【手机端->工作台->群发助手->右上角“···”->设置群发规则】灵活配置群发规则为“每日可接收1条” 或 “每周可接收7条” 或 “每月可接收条数为当月天数”。

配置后,将根据配置的规则,每天可群发1条消息 / 每周可群发7条消息 / 每月可群发当月天数条消息给每位客户和每个客户群。

例如:

(1)管理员配置群发规则为“每日可接收1条”,企业每天可群发1条消息给每位客户和每个客户群;

(2)管理员在周一配置群发规则为“每周可接收7条”,当周每位客户和每个客户群可接收的群发消息数量为7条,每周一0点更新该数据;

(3)管理员在5月1日设置群发规则为“每月可接收条数为当月天数”,当月每位客户和每个客户群可接收的群发消息数量为31条。

6、操作路径:【手机端->工作台->群发助手】

管理员同时支持在【管理后台->客户与上下游->客户联系->群发工具->群发消息给客户】

7、若客户将你的企业微信账号加入了黑名单、删除好友,则会提示「客户已拒收」。

以上就是企业微信群发消息方法详解的全部内容,更多资讯攻略请关注玩一玩。

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